Pontok, kedvezmények, aktivitás – Mi hajtja valójában a viszonteladókat?
Van egy érdekes jelenség az üzleti világban, amely újra és újra megjelenik, mégis meglepően sok cég figyelmen kívül hagyja: ez pedig nem más, mint a viszonteladói aktivitás. Megfigyelések azt mutatják, hogy az emberek nem attól lesznek aktívak, hogy elvárjuk tőlük az aktivitást. Attól lesznek aktívak, hogy a rendszer, amelyben mozognak, jutalmazza azt. Ez elsőre magától […]
Hogyan lesz a marketingből infrastruktúra?
És miért gondolkodnak még mindig túl sokan kampányokban rendszerek helyett? A legtöbb gyártó és nagykereskedő úgy tekint a marketingre, mint valami időszakos aktivitásra. Van egy kampány. Egy akció. Egy új termékbevezetés. Egy kiállítás. Egy erősebb szezon. Ilyenkor felpörög a kommunikáció, megjelennek a hirdetések, elkészülnek az anyagok, majd amikor a kampány kifut, minden visszazuhan a normál […]
A ’levlista’ nem viszonteladói hálózat
A legtöbb gyártó és nagykereskedő büszke arra, hogy van egy „szép” viszonteladói listája. Több tucat, esetleg több száz partner, akikkel kapcsolatban áll, akik rendelnek, akiknek időnként küld egy hírlevelet, egy akciót vagy egy új termékbemutatót. Első ránézésre ez valóban úgy tűnik, mint egy működő hálózat. A valóság azonban az, hogy ez sok esetben nem hálózat, […]
A meglepetés ereje – Miért nem az számít, mit adsz, hanem az, hogyan adod?
Egy étteremben készült felmérés szerint, amikor a vendégek a számla mellé egy cukrot kaptak ajándékba, akkor 3%-kal növekedett a borravaló. Amikor két cukrot kaptak, akkor nem egyszerű duplázódás történt, hanem már 14%-os növekedést mértek. De az igazán érdekes rész csak ezután következett: amikor a pincér először elsétált az asztal mellett, majd visszafordult, és úgy adta […]
Keresd a kézenfekvőt – Miért bonyolítjuk túl a viszonteladói kommunikációt?
Beszéljünk kicsit a kiskereskedői kapcsolataidról. Beszéljünk arról, hogy a viszonteladóid miért nem kommunikálnak eleget a termékeidről. Beszéljünk arról, hogy mi lökné őket át a „Nem vagy csak ritkán kommunikálok a termékeidről” állapotból az „Elképesztő gyakorisággal kommunikálok a termékeidről” pozícióba. Beszéljünk ezekről, de előtte még ugorjunk el New Yorkba, és szoruljunk be egy alagút alá. […]
A meggyőzés menete
Egy gyártó vagy nagykereskedő könnyen hiheti azt, hogy a meggyőzés kulcsa a hangerőben rejlik. Több kampány, több hirdetés, nagyobb elérés, és a piac tuti reagál. A valóság azonban ennél árnyaltabb. Lehetsz bármilyen hangos a reklámzajban, mindig lesz egy réteg, amelyhez nem jutsz el, vagy ha el is jutsz, nem a megfelelő hatékonysággal. Érdemes ezért egyet […]
Miért nem kommunikálnak a viszonteladóid? És ez miért nem az ő hibájuk?
Ismerős helyzet? Van egy jó terméked, ott van a viszonteladóknál, elérhető, rendelhető, eladható. És mégsem történik semmi. Nem posztolnak róla. Nem ajánlják. Nem kommunikálják. Te pedig ott állsz, és felteszed a kérdést: „Miért nem csinálnak semmit a partnereink?” És ilyenkor jönnek a válaszok: nincs idejük, nem értenek hozzá, nem elég aktívak. De mi van, ha […]
Mit tanulhat egy beszállító a Jedi Rendtől?
Elsőre talán furcsán hangzik, pedig, ha jobban belegondolunk, van abban valamiféle igazság, hogy egy hatékony viszonteladói rendszer úgy épül fel, mint a Jedi Rend. Ha még mindig nem hiszed, mutatom a hasonlóságokat. És azt is, miért hasznos egy nagykereskedésnek, gyártónak, ha van egy saját „Jedi Rendje”. Kezdjük is! A Jedik nem egyformák Ha megnézed a […]
A viszonteladói csend hatása a beszállítók bevételére
Gyors kérdés. Pénzben mérhető kérdés: Mennyi pénzt éget el egy gyártó vagy nagykereskedés azzal, hogy a partnerei nem kommunikálnak a termékeiről? Nem rosszindulatból. Nem lustaságból. Hanem egyszerűen azért, mert nincs megfelelő tartalmuk, marketing tudásuk, hogy nap mint nap a beszállító termékeiről kommunikáljanak. Ez a helyzet se a beszállítónak, se a viszonteladónak nem jó. Egyedül a konkurencia örül. Mert mi […]
Mit tanulhat egy nagykereskedés, egy gyártó cég a jazzből?
Van egy érdekes dolog a jazzben, amit kívülről sokan félreértenek. Azt hiszik, a jazz a teljes szabadságról szól. Arról, hogy mindenki azt játszik, amit akar. Pedig ez nem teljesen igaz. A jazz-nek vannak megadott keretei, amelyen belül már megjelenik a szabadság is. És pont ettől a kettősségtől (keret + szabadság) népszerű annyira már évtizedek óta. […]